1. Identificación de la Empresa
La presente página de Condiciones de Contratación regula los términos y condiciones bajo los cuales usted contrata los productos ofrecidos por “PLAY S.A.”, sociedad domiciliada en Pol. Ind. de Caldes, Ronda Boada Vell, 6, 08184 Palau-solità de Plegamans, Barcelona (España). PLAY S.A. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, desde el 27-12-66, en el libro 949, sección 2ª, tomo 1511, hoja 12360, inscripción 1ª, con CIF: A-08209538.
2. Objeto
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la compra de productos a través del sitio web de Casualplay, propiedad de PLAY S.A. Al realizar una compra, usted acepta íntegramente estas condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso.
3. Proceso de Compra
- Selección de Productos: Navegue por nuestro catálogo en línea y seleccione los productos que desea adquirir.
- Carrito de Compras: Añada los productos seleccionados a su carrito de compras.
- Datos Personales: Proporcione los datos necesarios para el envío y facturación. Asegúrese de que todos los datos sean correctos y completos.
- Revisión y Confirmación: Revise su pedido y confirme que toda la información es correcta antes de proceder al pago.
- Pago: Realice el pago a través de los métodos disponibles en nuestro sitio web. Todos los pagos son procesados de manera segura.
- Confirmación de Pedido: Recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico, que incluirá los detalles del mismo.
4. Precios y Disponibilidad
Los precios de los productos están indicados en euros y son los vigentes en el momento de la compra. PLAY S.A. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables.
5. Envíos y Entregas
PLAY S.A. realiza envíos a diversas ubicaciones. Los plazos de entrega varían según el destino y se especificarán en el momento de la compra. Todos los envíos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de retraso o imposibilidad de entrega, se le notificará lo antes posible y se le ofrecerán soluciones alternativas.
6. Devoluciones y Cancelaciones
- Derecho de Desistimiento: Usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 15 días hábiles desde que se efectuó la compra.
- Procedimiento de Devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca enviada por correo electrónico o correo postal a nuestra dirección de contacto.
- Condiciones de Devolución: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin haber sido usados y con su embalaje original. PLAY S.A. se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones. El cliente correrá con los gastos de envío.
- Reembolsos: Una vez recibidos y comprobados los productos devueltos, se procederá al reembolso del importe total pagado.
7. Garantías y Reclamaciones
Play, S.A. ofrece una garantía legal de 3 años a partir de la fecha de entrega, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En caso de producto defectuoso, PLAY S.A. procederá, según corresponda, a su reparación o sustitución.
8. Protección de Datos
Sus datos personales serán tratados de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. Al realizar una compra, usted consiente el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones de Contratación se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir de la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con su compra, puede contactarnos a través de:
- Dirección Postal: PLAY S.A., Pol. Ind. de Caldes, Ronda Boada Vell, 6, 08184 Palau-solità de Plegamans, Barcelona (España).
- Correo Electrónico: informacion@play.es
- Teléfono: 93 864 80 27.
